Podmínky služby
OBCHODNÍ PODMÍNKY
PŘEHLED
Vítejte v internetovém obchodě Bandita Store.
Provozovatelem internetového obchodu je společnost Banditas Entertainment s.r.o., IČO: 29718694, se sídlem Chudenická 1059/30, 102 00 Praha – Hostivař, Česká republika (dále jen „prodávající“, „my“, „nás“ nebo „naše“).
Internetový obchod je provozován prostřednictvím platformy Shopify.
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a zákazníkem vznikající v souvislosti s používáním tohoto internetového obchodu a nákupem zboží.
Používáním našich služeb a uskutečněním objednávky souhlasíte s těmito obchodními podmínkami a berete na vědomí naše Zásady ochrany osobních údajů.
1. PROVOZOVATEL INTERNETOVÉHO OBCHODU
Banditas Entertainment s.r.o.
IČO: 29718694
Sídlo a fakturační adresa: Chudenická 1059/30, 102 00 Praha – Hostivař, Česká republika
E-mail: lboybandita@gmail.com
Adresa pro zasílání vráceného a reklamovaného zboží:
Bandita Store / Banditas Entertainment s.r.o.
Vinšova 11
106 00 Praha 10
Česká republika
2. PŘÍSTUP A ZÁKAZNICKÝ ÚČET
Při používání internetového obchodu a při objednávce můžete být požádáni o poskytnutí údajů nezbytných pro zpracování objednávky, zejména e-mailové adresy, fakturačních, platebních a dodacích údajů.
Zákazník odpovídá za správnost, aktuálnost a úplnost poskytnutých údajů.
Pokud si vytvoříte zákaznický účet, odpovídáte za zabezpečení svých přihlašovacích údajů a za činnost prováděnou prostřednictvím svého účtu.
3. PRODUKTY
Vynakládáme přiměřené úsilí, aby fotografie, popisy, barvy a další informace o produktech odpovídaly skutečnosti.
Vzhled a zejména barevnost produktu se však mohou mírně lišit v závislosti na nastavení a typu zařízení zákazníka.
U ručně vyráběných, upravovaných, praných, barvených, vintage, upcyklovaných nebo jiným způsobem individuálně zpracovaných produktů mohou existovat drobné rozdíly mezi jednotlivými kusy. Tyto přirozené rozdíly nejsou vadou výrobku, pokud odpovídají charakteru daného produktu.
Vyhrazujeme si právo měnit nabídku produktů, jejich dostupnost a množství.
4. OBJEDNÁVKY A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
Odesláním objednávky zákazník činí závaznou objednávku zboží uvedeného v objednávce.
Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a případně opravit zadané údaje.
Po přijetí objednávky zašleme zákazníkovi potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
Kupní smlouva mezi zákazníkem a společností Banditas Entertainment s.r.o. vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
Vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout nebo zrušit zejména v případě nedostupnosti produktu, zjevné chyby v ceně, podezření na podvodné jednání nebo jiné závažné okolnosti. Pokud již zákazník objednávku zaplatil, bude mu uhrazená částka vrácena.
5. CENY A PLATBA
Veškeré ceny produktů jsou uvedeny v měně zobrazené v internetovém obchodě.
Konečná cena objednávky včetně případných nákladů na dopravu je zákazníkovi zobrazena před závazným odesláním objednávky.
Dostupné způsoby platby jsou vždy uvedeny během objednávkového procesu.
Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny produktů. Změna ceny nemá vliv na již uzavřenou kupní smlouvu.
V případě zjevné technické chyby v ceně produktu není prodávající povinen dodat produkt za zjevně chybnou cenu.
6. DOPRAVA A DORUČENÍ
Dostupné způsoby dopravy, jejich ceny a předpokládané dodací lhůty jsou uvedeny během objednávkového procesu.
Dodací lhůty jsou orientační a mohou být ovlivněny okolnostmi mimo naši kontrolu, zejména činností přepravních společností, celním řízením nebo mimořádnými událostmi.
Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav a v případě zjevného poškození zásilky postupovat podle pokynů příslušného dopravce a bez zbytečného odkladu nás kontaktovat.
7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Je-li zákazník spotřebitelem, má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu zpravidla právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.
Pro oznámení odstoupení od smlouvy nás kontaktujte na:
Vrácené zboží zasílejte na adresu:
Bandita Store / Banditas Entertainment s.r.o.
Vinšova 11
106 00 Praha 10
Česká republika
Zboží musí být vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.
Zákazník odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
Náklady na vrácení zboží nese zákazník, pokud právní předpisy nebo naše zásady vrácení zboží nestanoví jinak.
Podrobné informace naleznete v našich Zásadách vrácení zboží a reklamací.
Výjimky z práva na odstoupení
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje zejména na zboží upravené podle přání zákazníka nebo vyrobené pro jeho osobu a na další případy stanovené platnými právními předpisy.
8. REKLAMACE A PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
Práva zákazníka z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy České republiky.
Pokud zjistíte vadu produktu, kontaktujte nás na:
Reklamované zboží lze po předchozí komunikaci zaslat na adresu:
Bandita Store / Banditas Entertainment s.r.o.
Vinšova 11
106 00 Praha 10
Česká republika
K reklamaci doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady a případně přiložit fotografie vady, což může urychlit vyřízení reklamace.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy.
9. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
Obsah internetového obchodu, zejména texty, fotografie, grafika, designy, videa, loga, názvy produktů a další autorská díla, může být chráněn právními předpisy na ochranu duševního vlastnictví.
Bez předchozího souhlasu příslušného vlastníka práv není dovoleno tento obsah neoprávněně kopírovat, reprodukovat, distribuovat, upravovat nebo komerčně využívat.
Použitím internetového obchodu zákazník nezískává žádnou licenci nebo jiné právo k ochranným známkám, autorským dílům nebo jinému duševnímu vlastnictví prodávajícího nebo třetích stran.
10. SLUŽBY A ODKAZY TŘETÍCH STRAN
Internetový obchod může využívat služby nebo nástroje poskytované třetími stranami, například platební služby, přepravní společnosti, analytické nástroje nebo aplikace integrované do platformy Shopify.
Internetové stránky mohou rovněž obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran.
Za obsah a fungování webových stránek provozovaných nezávislými třetími stranami neneseme odpovědnost v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
11. SHOPIFY
Náš internetový obchod využívá technologickou platformu Shopify.
Nákupy uskutečněné prostřednictvím našeho internetového obchodu jsou však uzavírány přímo mezi zákazníkem a společností Banditas Entertainment s.r.o.
Shopify poskytuje technologickou infrastrukturu internetového obchodu a není prodávajícím produktů nabízených společností Banditas Entertainment s.r.o.
12. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
V souvislosti s provozem internetového obchodu mohou být některé osobní údaje zpracovávány rovněž společností Shopify a dalšími poskytovateli služeb, které používáme pro provoz internetového obchodu, platby, dopravu, analytiku nebo marketing.
Informace o používání cookies a obdobných technologií jsou uvedeny v našich zásadách používání cookies a prostřednictvím nastavení cookie lišty.
13. ZAKÁZANÉ POUŽITÍ
Internetový obchod nesmí být používán k nezákonným účelům, k porušování práv třetích stran, k šíření škodlivého softwaru, podvodnému jednání, neoprávněnému získávání dat nebo k jinému jednání, které může poškodit provozovatele, zákazníky nebo třetí osoby.
Vyhrazujeme si právo omezit nebo zablokovat přístup uživateli, který tyto podmínky porušuje.
14. CHYBY A NEPŘESNOSTI
Přestože se snažíme udržovat informace v internetovém obchodě aktuální a správné, mohou se výjimečně objevit typografické chyby, nepřesnosti nebo technické chyby týkající se například popisů produktů, cen, dostupnosti nebo dopravy.
V takovém případě jsme oprávněni chybu opravit a v případech dovolených právními předpisy objednávku upravit nebo zrušit.
15. ODPOVĚDNOST
Odpovědnost prodávajícího se řídí platnými právními předpisy.
Žádné ustanovení těchto obchodních podmínek nevylučuje ani neomezuje práva spotřebitele, která nelze podle platných právních předpisů smluvně vyloučit nebo omezit.
16. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení tohoto sporu.
Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: adr@coi.gov.cz
Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.
17. ROZHODNÉ PRÁVO
Tyto obchodní podmínky a kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu se řídí právním řádem České republiky.
Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů, které se na něj vztahují.
18. ZMĚNY OBCHODNÍCH PODMÍNEK
Aktuální verze obchodních podmínek je vždy zveřejněna na této stránce.
Prodávající je oprávněn obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo aktualizovat. Na objednávku zákazníka se použije znění obchodních podmínek platné v okamžiku uzavření příslušné kupní smlouvy.
19. KONTAKTNÍ ÚDAJE
Provozovatel internetového obchodu:
Banditas Entertainment s.r.o.
IČO: 29718694
Sídlo a fakturační adresa:
Chudenická 1059/30
102 00 Praha – Hostivař
Česká republika
E-mail: lboybandita@gmail.com
Adresa pro vrácení a reklamace zboží:
Vinšova 11
106 00 Praha 10
Česká republika
Dotazy týkající se objednávek, reklamací, vrácení zboží nebo těchto obchodních podmínek zasílejte na lboybandita@gmail.com.